Mô hình “Cả tuần không viết, ngày thứ 5 không hẹn” được UBND phường
Trường Thọ triển khai từ đầu năm 2025. Trong đó, “không viết” là khi người dân có
yêu cầu, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường sẽ viết hộ các
loại giấy tờ, hồ sơ, trừ một số thủ tục hành chính đặc thù theo quy định pháp luật
không được viết hộ. Ngoài ra, “không viết” còn có nghĩa là cả tuần người dân sẽ
được hướng dẫn nộp hồ sơ trên môi trường trực tuyến là chính. Còn “không hẹn” là
khi tổ chức, cá nhân đến thực hiện các thủ tục hành chính vào ngày thứ năm hằng
tuần, nếu đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định, công chức tiếp nhận xử lý hồ sơ,
trình lãnh đạo ký và trả kết quả ngay trong ngày, không viết giấy tiếp nhận và hẹn
trả kết quả. Cách làm này được áp dụng đối với một số thủ tục nhất định có thể rút
ngắn được thời gian, đúng quy định.
Trên đây là bài viết thực hiện Mô hình “cả tuần không viết, ngày thứ 5 không
hẹn” của Ủy ban nhân dân phường Trường Thọ.